अपनी बिल्ड क्वालिटी के लिए जाने वाली मसहूर कार कंपनी Volkswagen ने यूएस और कनाडा में अपनी कुछ ID.4s इलेक्ट्रिक एसयूवी की बिक्री रोकने का फैसला लिया है। ग्राहकों की कुछ दिक्कत थी जिसके चलते कंपनी ने ये कदम उठाया है। चलिए आपको बताते है की क्यों कंपनी ने ये कदम उठाया और अपनी Volkswagen ID.4 SUV की बिक्री पर क्यों रोक लगा दी।
कार के दरवाजो में है बड़ी समस्या
कंपनी के पास एक बहुत बड़ी शिकायकत आई है कि गाड़ी जब चलती है तो इसके दरवाजे अपने आप ही खुल जाते है। Volkswagen ने भी इस बात की जांच की है और कहा जा रहा है की कंपनी के पास अभी तक इस समस्या का कोई समाधान नजर नहीं आ रहा है। इसके चलते कंपनी ने Canada और US में अपने डीलरों को कुछ ID.4s को बेचने पर रोक लगा दी है। हालांकि बता दे कंपनी द्वारा अभी तक किसी भी कार को रिकॉल नहीं किया किया गया है।
दिक्कत कहां है?
सवाल ये भी उठता है कि ID.4s में इतनी बड़ी दिकक्त कहा से आयी है। दरअसल ये दिक्क्त कार में दरवाजों के हैंडल पानी के रिसने की वजह से ख़राब हो रहे हैं और फिर ये अपने आप खुल रहे हैं। ये घटना उन कारों के साथ ज्यादा हो रही है जो कम गति से चल रही है। आपको ये जानकर हैरानी होगी की लगभग 18 हजार कारों में ये समस्या आयी है। ये नंबर कंपनी के लिए छोटा नहीं है।
कंपनी के मुताबिक जनवरी में ID.4 ड्राइवर और पैसेंजर के दरवाजे खुलने की पहली रिपोर्ट सामने आई थी। कंपनी ने कहा कि हम अभी समस्या का समाधान ढूढ़ने पर काम कर रहे है। समस्या ठीक हो जाने पर जल्द ही सभी उपयोगकर्ताओं को इसके संबंध में बता दिया जायेगा।
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कंपनी ने कहा
कार निर्माता कंपनी का कहना है कि इस समस्या के कारण हुई किसी भी घटना के बारे में उनके पास कोई जानकारी नहीं है। हालांकि बता दे Volkswagen ने अभी तक यह पता नहीं लगाया है कि इस दिक्कत को कैसे ठीक किया जाए। कंपनी ने कहा कि समाधान मिलने पर बिना किसी फेस के रिपेयरिंग की जाएगी।
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